Bankaların Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi – Haziran 2023

Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi1

Haziran 2023

Haziran 2023 dönemi itibarıyla uzaktan müşteri kabulü hizmeti veren banka sayısı 17’dir.2

Haziran 2023 itibarıyla uzaktan başvuru sayısı yaklaşık 836 bin olmuştur. Müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi yaklaşık 389 bindir.

Haziran 2023 dönemi itibarıyla toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı 858 bin olmuştur.

Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi (Bin Kişi)

(Bin)

Nisan

 2023

Mayıs

 2023

Haziran

 2023

Haziran 2023 

Aylık değişme (yüzde)

Toplu Edinim – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı12910967-39
Online Başvuru – Kurye ile Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı12612482-34
Şubeden – Sonuçlandırılan Müşteri Sayısı747862710-18
Toplam1.0021.095858-22

1Veriler mevduat bankaları ile kalkınma ve yatırım bankalarını kapsamaktadır. Verilere ilişkin tanımlar hakkında excel tablosundan bilgi edinilebilir.

2 “Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik” çerçevesinde tanımlar gözden geçirilmiştir.

Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği

Kaynak: AloMaliye

Bankaların Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi – Haziran 2023 Hakkında S.S.S.

0 Yorum

Yorum Yaz

e-Posta adresiniz açık bir şekilde yazılmayacaktır. * alanlar zorunludur.

0 yorum